Última fecha de actualización: 14/06/2021

Aviso Legal

El presente documento regula el acceso, navegación y uso de la web de la entidad HYBRID CAR S.A. (en adelante, HYBRID CAR) ubicada en la URL https://www.toyotavalladolid.com/(en adelante, el “Sitio Web”).

Mediante el acceso, navegación y utilización de la presente página web el usuario acepta expresamente las condiciones recogidas en el presente aviso legal.

En consecuencia, no debería utilizar este sitio web en caso de no aceptar las condiciones de uso y los términos que se detallan a continuación:

I. Información general

HYBRID CAR S.A., con domicilio social en Avda. Burgos, 39 47009 – Valladolid, España. con C.I.F A-47705132, y debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Valladolid, Tomo 1440, libro 0, folio 128, hoja VA-25664, inscripción 1, con dirección de correo electrónico rgpdpostventa@toyotavalladolid.es.

II. Condiciones de uso

Condiciones generales

Desde el mismo momento en que el usuario accede a https://www.toyotavalladolid.com/, acepta plenamente y sin reservas todas y cada una de las disposiciones incluidas en este aviso legal.

Por este motivo es de suma importancia leer atentamente el presente aviso legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar nuestra página, ya que este puede sufrir modificaciones, sin previo aviso.

Condiciones particulares

Alguno de los servicios ofertados en este sitio web tiene condiciones particulares, que pueden según los casos, sustituir o complementar este aviso legal. Por lo tanto, le recomendamos leer con atención las condiciones particulares antes de utilizar nuestros servicios.

Asimismo, la utilización de esta página web está sometida a todos los avisos, normas de uso e instrucciones que HYBRID CAR ponga en conocimiento de sus usuarios que podrán sustituir, completar y/o modificar el presente aviso legal.

III. Finalidad del sitio web

A través de esta página web el usuario puede acceder a los contenidos, servicios y productos ofrecidos por HYBRID CAR.

IV. Condiciones de acceso y utilización de la página web

• Debe hacerse un correcto uso de la página web y sus servicios.
• Todas aquellas personas que acceden a https://www.toyotavalladolid.com/ están obligadas a utilizar esta página web de acuerdo con la buena fe, el ordenamiento jurídico y a las obligaciones contenidas en el presente aviso legal, las condiciones particulares de ciertos servicios y demás instrucciones que HYBRID CAR considere necesarias para el buen uso de la página web.
• Queda totalmente prohibido el acceso a la página https://www.toyotavalladolid.com/ con fines ilícitos o dañinos que afecten directa o indirectamente a HYBRID CAR o a terceros.
• La totalidad del contenido de https://www.toyotavalladolid.com/, textos, imágenes, sonido, marcas, logotipos, combinaciones de colores, o cualquier otro elemento, su estructura y diseño, son propiedad de HYBRID CAR y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial quedando expresamente prohibido el manipular, transmitir, copiar, modificar, incorporar, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y/o hacer cualquier tipo de cambio a esta página.
• Todo usuario que acceda a la página web https://www.toyotavalladolid.com/ se obliga a abstenerse de recabar datos de HYBRID CAR o de cualquier miembro que pertenezca a HYBRID CAR con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie una previa solicitud o consentimiento de ésta.
• Queda expresamente prohibido incluir a HYBRID CAR o a cualquier miembro del grupo en tratamiento de datos a disposición de terceros con fines publicitarios, cadenas de mensajes electrónicos, o remitirnos cualquier tipo de mensajes no solicitados o consentidos previamente por HYBRID CAR.

V. Carácter gratuito del acceso y utilización de la página web

La utilización de la página web https://www.toyotavalladolid.com/ es gratuita para los usuarios. No obstante, algunos de los servicios suministrados por HYBRID CAR o por terceros a través de la página web están sujetos al pago de un precio en la forma que se determine en las correspondientes condiciones particulares.

VI. Veracidad de la información

El usuario está obligado a facilitar a HYBRID CAR los datos de una forma veraz, es responsabilidad de este mantener actualizada toda la información facilitada a HYBRID CAR.

El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que por estas inexactitudes cause a HYBRID CAR o a terceros.

VII. Enlaces y servicios prestados por terceros

Los enlaces insertados en esta página web y que dirigen a otros sitios web son gestionados por terceros.

HYBRID CAR no se hace responsable de la información, contenidos o servicios facilitados por estos, ni asume ningún tipo de responsabilidad de orden alguno por cualquier aspecto relativo a estas páginas.

El establecimiento de enlaces entre https://www.toyotavalladolid.com/ con otras páginas web no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre HYBRID CAR y el propietario de la página web en la que se establezca el enlace, ni la aceptación y aprobación por parte de HYBRID CAR de sus contenidos o servicios.

Los resultados de herramientas de búsqueda son proporcionados directamente por terceros y son consecuencia del funcionamiento automático de mecanismos técnicos, por lo que HYBRID CAR no puede controlar y no controla esos resultados y, en particular, que entre ellos aparezcan sitios de internet cuyos contenidos puedan resultar ilícitos, contrarios a la moral o a las buenas costumbres o considerados inapropiados por otros motivos.

HYBRID CAR no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros la información, contenidos y servicios disponibles en los sitios enlazados, ni los controla previamente, aprueba, recomienda, vigila. El usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.

• Calidad de los servicios prestados por terceros

HYBRID CAR se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier orden y naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los servicios prestados por terceros a través de la página web que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.

• Licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios prestados por terceros

HYBRID CAR excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a los servicios prestados por terceros a través de la página web https://www.toyotavalladolid.com/ por los motivos siguientes:

• El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través de la página web https://www.toyotavalladolid.com/
• La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad o de otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través de la página web https://www.toyotavalladolid.com/
• La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través de la página web https://www.toyotavalladolid.com/
• La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través de la página web https://www.toyotavalladolid.com/
• La defraudación de las expectativas generadas por los servicios prestados por terceros a través de la página web https://www.toyotavalladolid.com/
• El incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros en relación o por motivo de la prestación de servicios a través de la página web https://www.toyotavalladolid.com/
• Los vicios y defectos de toda clase de los servicios prestados por terceros a través de la página web https://www.toyotavalladolid.com/

VIII. Propiedad intelectual

El contenido del sitio web es una obra original y protegida por el Derecho de Propiedad Intelectual con todos los derechos reservados para HYBRID CAR no permitiéndose la reproducción ni transmisión en forma alguna, ni por ningún medio de parte o de todo el contenido del material de este Sitio Web, incluyendo sin ser limitativo, texto, gráficos, código de diseño, sin previa autorización del autor. En ningún momento podrá ser objeto de copia, modificación o descompilación del código fuente mediante ingeniería inversa o cualquier otra técnica al efecto.

Todos los logotipos y marcas de HYBRID CAR se encuentran registrados como marcas en los registros públicos correspondientes contando de esta manera con el beneficio de la fe pública registral ante cualquier tipo de controversia en este sentido.

Los logotipos ajenos a HYBRID CAR que pudieran aparecer en el sitio Web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo en todo caso ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudieran darse respecto a ellos. La colocación de los mismos en el sitio Web de HYBRID CAR ha sido en todo caso, previa comunicación y aceptación por parte de los mismos.

El diseño del Sitio Web es propiedad de HYBRID CAR desde su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, por tanto, será necesaria la autorización expresa y por escrito de HYBRID CAR para su reproducción parcial o total, así como para la explotación, distribución y comercialización en general.

Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Usuarios en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Contenidos de este Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: rgpdposventa@toyotavalladolid.es

IX. NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones y comunicaciones por parte del usuario a HYBRID CAR se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se remite de alguna de las siguientes formas:

• Envío por correo postal a la siguiente dirección Burgos, 39 47009 – Valladolid, España
• Envío por correo electrónico a la siguiente dirección rgpdposventa@toyotavalladolid.es
• Todas las notificaciones por parte de HYBRID CAR al usuario se considerarán eficaces, cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras:
  • Envío por correo postal al domicilio del usuario cuando éste haya sido previamente puesto en conocimiento de HYBRID CAR.
  • Envío por correo electrónico a cualquiera de los buzones que el usuario haya puesto en conocimiento previamente a la mercantil HYBRID CAR.
  • Comunicación por medio de una llamada telefónica al número de teléfono del usuario, cuando éste haya sido previamente puesto en conocimiento de HYBRID CAR.
  • Mediante mensajes emergentes enviados durante la prestación de los servicios por parte de HYBRID CAR al usuario.

En este sentido, todas las notificaciones que efectúe HYBRID CAR al usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados. A estos efectos, el usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a HYBRID CAR todos los cambios relativos a los datos de notificación.

X. CONOCIMIENTO DE CONDUCTAS ILÍCITAS

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través de este portal, y, que pudieran constituir violación de los derechos de propiedad intelectual o industrial u otros derechos, tiene la obligación de enviar una notificación que debe contener los siguientes requisitos:

• Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico de la persona reclamante.
• Especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el portal y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos, así como de su localización en las páginas web.
• Hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad.
• En el supuesto de violación de derechos, firma manuscrita o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta.
• Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas.

XI. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD:

Las personas que utilicen este sitio Web deberán asumir todos los riesgos de uso y eximir de responsabilidad a HYBRID CAR, sus directores, dirigentes, empleados y agentes de cualquier y todos los daños, responsabilidades, pérdidas, costos y gastos, incluyendo los honorarios razonables de un abogado que surjan de o estén relacionadas con el uso de información en esta página Web.

El usuario reconoce específicamente y acepta que HYBRID CAR, no es responsable de ninguna conducta de cualquier otro usuario.

XII. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la normativa vigente Española.

Las partes acuerdan que en caso de existir algún conflicto de carácter legal se verán sometidos a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

XIII. POLÍTICA DE COOKIES

La Política de cookies de https://www.toyotavalladolid.com/ queda determinada por lo establecido en el documento de POLÍTICA DE COOKIES.

XIV. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Política de privacidad de https://www.toyotavalladolid.com/ queda determinada por lo establecido en el documento de POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS.

Condiciones generales aplicables a la reserva de vehículos de ocasión (VO) en la web www.toyotavalladolid.com

1. Objeto, partes y ámbito de aplicación.

Estas condiciones generales se refieren exclusivamente a regular la realización de Reservas de Vehículos de Ocasión (VO) a través de la web (o Portal) www.toyotavalladolid.com y recogen la forma de realizarla, abonarla y otras obligaciones y derechos de las partes.

Se deja advertido que a efectos de adquirir efectivamente el Vehículo objeto de la reserva, el Usuario, una vez confirmado el proceso de reserva, deberá formalizar una orden de pedido y/o la suscripción de los documentos que procedan, en un
procedimiento presencial en el propio Concesionario TOYOTA VALLADOLID

El importe único para efectuar el proceso de reserva es de quinientos euros (500€). Las partes que intervienen en la Reserva son:

– La sociedad HYBRID CAR S.A.U., de nacionalidad española, inscrita en el
Registro Mercantil de Valladolid, Sección 8, Hoja 25664
con C.I.F. A-47705132, domicilio social en Avda. de Burgos 39 Valladolid, CP 47009
983344633, página web www.toyotavalladolid.com, en adelante TOYOTA VALLADOLID.

– El cliente-usuario cuyos datos y circunstancias constarán en el formulario a que se hará referencia seguidamente, mayor de 18 años, en adelante USUARIO, interesado en realizar la reserva de uno o varios vehículos de ocasión ofertados y/o anunciados a través de la web www.toyotavalladolid.com.

Estas condiciones se entienden completadas en su caso con los términos de uso del Portal, así como con las políticas de privacidad y las políticas de cookies.

Las presentes condiciones deberán ser aceptadas por el Usuario de conformidad con los procedimientos establecidos, serán archivadas y se hallarán permanentemente accesibles para el Usuario, siendo disponibles únicamente en lengua española.

Si alguna condición deviniera nula o inaplicable por cualquier causa, se mantendrá la vigencia y validez del resto en cuanto no les afecte.

2. Procedimiento de reserva y duración de la misma.
3. A) Para la realización de la reserva de un Vehículo de ocasión de la web se efectuará conforme a los siguientes pasos:

– El Usuario precisará de smartphone, ordenador o cualquier otro dispositivo electrónico que cuente con conexión de datos y accesibilidad completa a internet.

– El Usuario tiene a disposición en el Portal www.toyotavalladolid.com para su visualización distintos vehículos de ocasión disponibles y que pueden ser objeto de reserva. Cuando pulsa uno de los vehículos en la web, el sistema facilita en pantalla información características y precio general (sin considerar opciones, financiación, ofertas), apareciendo dos posibilidades, una de ellas pulsar “me interesa” en la que sencillamente el sistema despliega una opción de datos básicos en el que el usuario los facilita para ser contactado por el concesionario sin realizar proceso de reserva, y otra opción que es “reservar” en la que se despliega el formulario de datos necesarios así como las Condiciones Generales de la reserva. El sistema exige Aceptar expresamente las condiciones generales y política de privacidad.

– Una vez cubierto el formulario y aceptadas las condiciones, el usuario es dirigido al proceso de pago de reserva mediante pasarela de pago de Redsys del Banco Bilbao Vizcaya, debiendo facilitar los datos que se requieran y proceder a ese pago. El sistema trae relleno por defecto el importe único de la
reserva.

A efectos informativos TOYOTA VALLADOLID es ajena y no recibe dato alguno de los que el cliente facilite a su entidad bancaria para el proceso de pago.

– El Usuario garantiza que los datos que introduzca tanto en la web como en la pasarela de pago son datos exactos y veraces, que dispone de fondos y que no provienen de ninguna fuente o actividad de carácter ilícito.

– Completado y confirmado que el importe de reserva ha sido abonado, el usuario recibirá correo electrónico en la dirección facilitada durante el proceso, en el que se informará que el importe de la Reserva se ha completado con éxito.

– Recibido por TOYOTA VALLADOLID la información del pago anterior, se culminará el proceso de reserva con la llamada y/o contacto por el Concesionario con el usuario en el plazo de 24 horas laborables siguientes a la realización del pago, informando que el vehículo ha quedado reservado a favor del mismo. Si varias personas hubieran realizado el pago de la reserva, el vehículo se reservará por TOYOTA VALLADOLID a favor del usuario que haya realizado primero el pago, que en caso de duda será la que indique la entidad bancaria gestora del cobro.

1. B) Finalización del procedimiento y duración de la reserva.

TOYOTA VALLADOLID una vez contactado con el usuario conforme al último inciso, en el plazo de 24 horas laborables siguientes a la realización del pago (siendo período laborable a efectos de este contrato, de 8,00 del lunes a 18,00 del viernes), culminará el proceso de reserva informando al usuario que la reserva ha sido efectuada a su favor, y en la que se concertará una cita presencial en la que se facilite toda la información tendente a si se dese confirmar y llevar a cabo el proceso de compra del vehículo.

El citado contacto se efectuará mediante comunicación al correo electrónico del cliente o por teléfono.

Esto implica que el usuario deberá celebrar una cita presencial en las instalaciones para examinar el vehículo y poder tomar si lo desea la decisión final de compra. En caso de no estar interesado en formalizar la orden de pedido o continuar con el proceso, puede cancelar la reserva y recuperar el importe de la misma.

No obstante, el usuario podrá solicitar por escrito no efectuar esa visita presencial.

La finalidad de la presente reserva es poder asegurar al usuario la adquisición de un vehículo de una forma ágil y preferente. En este sentido, la reserva se entiende a todos los efectos efectuada por un plazo máximo de ocho días naturales computados a partir de la confirmación por TOYOTA VALLADOLID de la misma. Por tanto, entre el pago, las 24 horas siguientes en las que TOYOTA VALLADOLID deberá confirmar la reserva y los cinco días naturales siguientes, se deberá haber producido ese contacto, la visita del usuario para una cita presencial y examen del vehículo y la decisión respeto a la adquisición o no del mismo.

3. Resolución: cancelación y desistimiento de la reserva.
4. A) Si en el periodo de las 24 horas laborables siguientes en que TOYOTA VALLADOLID debe confirmar la reserva (siendo período laborable a efectos de este contrato, de 8,00 del lunes a 18,00 del viernes), o el de ocho días naturales desde esa confirmación no se ha formalizado la compraventa del vehículo y/o no se ha pactado lo que proceda entre las partes, TOYOTA VALLADOLID dará por resuelto el presente contrato y procederá a reintegrar al usuario el importe abonado.
5. B) En todo caso el usuario podrá desde el mismo momento del pago, antes de que el propio TOYOTA VALLADOLID contacte en el plazo de 24 horas laborables siguientes (siendo período laborable a efectos de este contrato, de 8,00 del lunes a 18,00 del viernes), durante el plazo de cinco días desde el contacto, cancelar o desistir sin justificación, en la forma fehaciente que estime y/o mediante el sistema previsto en la propia web.
6. C) Asimismo, se entenderá también que el Usuario desiste de la Reserva si no responde o se pone en contacto con TOYOTA VALLADOLID con ocasión de la llamada de esta o el email que pueda remitirle.

En este caso, transcurridos las 24 horas siguientes al pago y los cinco días a que se refiere la letra A, se resolverá por TOYOTA VALLADOLID y se reintegrará la reserva.

Lo señalado anteriormente no impide que la partes puedan convenir de forma expresa y escrita la extensión de los plazos de reserva y/o formalización de la eventual compraventa de vehículo.

El derecho de cancelación o desistimiento puede ser ejercido por el Usuario de forma inequívoca y fehaciente ante TOYOTA VALLADOLID o utilizando el formulario de cancelación y/o desistimiento que se encuentra en esta misma página punto 13.

El Usuario podrá remitir su comunicación de ejercicio de derecho de cancelación y/o desistimiento a la siguiente dirección postal o correo electrónico:

HYBRID CAR S.A.U.
Avda. Burgos nº 39 CP 47009, Valladolid
98-334-46-33

rgpdventas@toyotavalladolid.es

Cancelada la reserva o desistido el usuario, este tiene derecho al reembolso del Importe de la Reserva por parte de TOYOTA VALLADOLID, sin ninguna demora indebida.

El reembolso se efectuará mediante transferencia a la cuenta corriente cuyos códigos completos deberá ser facilitados por el usuario o mediante abono en el mismo sistema de pago usado por el Usuario.

El reembolso no implicara repercutir gasto o penalización.

Del mismo modo cuando TOYOTA VALLADOLID proceda transcurridos 5 días naturales sin haberse confirmado la operación de compraventa y/o por no haber contactado el Usuario, procederá al reembolso en el mismo sistema de pago empleado por el mismo.

4. Derechos y obligaciones conferidos por la Reserva al Usuario

La Reserva es personal e intransferible para el Usuario, quien no podrá transferirla, cederla o transmitirla a ningún tercero sin el previo consentimiento expreso y por escrito de TOYOTA VALLADOLID

La reserva da derecho al usuario a la adquisición del vehículo reservado en los plazos indicados o en cualquier otro convenido expresamente y por escrito con TOYOTA VALLADOLID

5. Responsabilidad del Usuario

El Usuario es responsable de cumplir con los requisitos previos para poder realizar la Reserva, de acuerdo con lo previsto en las presentes Condiciones Generales, y asume que tiene capacidad legal para poder culminar el proceso de compra del vehículo reservado.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual, industrial y de cualquier otra naturaleza sobre el Portal, el Vehículo y cualquier otro elemento titularidad de TOYOTA VALLADOLID, siendo responsable de cualesquiera incumplimientos de estas Condiciones Generales que resulten de su Reserva por terceros distintos al Usuario.

6. Terminación del contrato. Daños y perjuicios.

El presente contrato de reserva terminará i) cuando el usuario ejercite su derecho de cancelación o desistimiento, ii) cuando no habiéndose realizado proceso de compra en el plazo de cinco días TOYOTA VALLADOLID proceda al reembolso de la reserva, iii) por la finalización de un proceso de compraventa de vehículo en cuyo caso el importe de la reserva formar parte del precio.

En todo caso y en caso de incumplimiento contractual de cualquiera de las partes, dará derecho a la otra a la resolución del mismo.

Dada la naturaleza de la reserva, que pretende facilitar la adquisición preferente de un vehículo de ocasión por el Usuario, la terminación del contrato no dará ningún caso derecho a indemnización ni compensación alguna a ninguna de las partes.

No obstante, si por cualquier causa se entendiera que el usuario y/o TOYOTA VALLADOLID tuviera derecho a una compensación por daños y perjuicios, los mismos no superarán el importe de la reserva.

7. Modificaciones y cierre

TOYOTA VALLADOLID se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, resultando vigentes las que en cada operación sean aceptadas por el cliente.

Asimismo, serán válidas las modificaciones de estas condiciones, aunque estuvieran ya aceptadas en los casos en que resulte procedente por modificación técnica o legal que deba ser exigible a las partes.

En todo caso y en estos supuestos, el usuario podrá desistir o cancelar la reserva en todo caso.

TOYOTA VALLADOLID podrá en cualquier momento cerrar o deshabilitar la opción de reservas online debiendo procesar únicamente aquellas Reservas que a la fecha de cierre estuviesen en curso.

8.- Protección de Datos de Carácter Personal.

Responsables del Tratamiento: TOYOTA VALLADOLID Finalidad: gestionar la reserva del vehículo y sus consultas posteriores, realizar estadísticas y encuestas de satisfacción, respecto al procesos y la calidad de la atención prestada. Legitimación: contrato e Interés legítimo; Destinatarios los datos no se cederán a terceros salvo por motivos del cumplimiento de obligaciones legales; Derechos, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, mediante comunicación por escrito al correo electrónico (indicar un correo electrónico).

Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos personalesaquí.

9. Jurisdicción y derecho aplicable

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española común.

Cualquier controversia que pueda surgir con relación con la presente relación
contractual se someterá a los juzgados o tribunales que resulten competentes de
conformidad con las leyes procesales y la normativa de consumidores que en cada momento resulte de aplicación.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Valladolid (España).

10.- Garantía.

Los vehículos ofertados tienen la garantía que se recoge en cada caso, puede ver las condicionesaquí.

11. Modelos Contrato, Oferta y Financiación

El Usuario tendrá derecho cuando acuda a la visita al concesionario a conocer la totalidad de los términos y condiciones de aplicación para el proceso se adquisición del vehículo.

12. Quejas y reclamaciones.

Puede enviarnos sus quejas y reclamaciones a través del correo electrónico administracion@toyotavalladolid.toyota.es y serán atendidas por nuestro servicio de atención al cliente en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legalmente establecido.

Nuestros concesionarios disponen de hojas de reclamaciones, si usted como
consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas través de la dirección de correo electrónico administracion@toyotavalladolid.toyota.es con el fin de solicitar una solución extrajudicial de controversias.

Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, ponemos a disposición del cliente la siguientepagina webque permite el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea.

13 Anexo Desistimiento.

Anexo –Desistimiento(haga click aquí para descargar el anexo)